近日，一则程序员自杀的新闻引发人们对网络红娘可靠性的关注。新闻报道称，程序员苏某和前妻在某婚恋网站相识，前妻在婚恋网站注册未婚，实为有过婚史。苏某称不堪前妻各种欺骗和敲诈，最终选择自杀。如今，越来越多的人开始通过婚恋网站寻觅自己的另一半。网络红娘迅速蹿红的同时，也成为了大数据时代下的媒婆。这个媒婆到底是如何给单身男女牵线搭桥的？通过互联网婚恋平台相亲，到底靠不靠谱呢？
调查
五成受访者称找对象顺其自然，无需求助网络红娘
记者以问卷调查方式对我市部分年龄在20岁至39岁的单身人士进行了采访。在“您是否会通过婚恋网站找寻另一半”的问题中，超过五成的受访者认为顺其自然，没必要从虚拟网络入手。其中20～29岁年龄段的受访者大多表示“不着急”。
市民小邓27岁，由于被七大姑八大姨催婚，她多次相亲，并打趣说：“光是应付现实生活介绍的就够呛了，哪还有工夫到网上给自个儿找不痛快。”30～39岁的受访者对网络红娘不看好大部分则是因为诚信问题。34岁的晓晓表示：“如今到了一定年龄，时间不等人，感觉自己耽搁不起，确实是非诚勿扰。网络上的信息有多少是真的？即便所有信息为真，对方人品如何也很难了解清楚。”
问卷调查中，有4位受访者坚决表示不会找网络红娘介绍对象。其中，有受访者认为，婚恋网站早已成为婚托、饭托等诈骗行为赖以生存的温床。也有受访者认为通过这种方式认识，大都是为结婚焦虑、病急乱投医的人。市民朱小姐说：“试想一下，大家都想找个条件优秀的对象，如若对方真的优秀，又何愁在现实生活找不着另一半？”
采访中，选择“可以考虑通过网络红娘介绍对象”选项的占了三成，他们当中年龄多在30～39岁。王先生表示，随着年龄越来越大，看到身边朋友同学都有了孩子，自己也确实想找对象了，但苦于交友圈狭窄，没法认识新朋友，只好寻求网络。受访者梁先生表示自己身边没有适婚的异性，通过互联网平台找到有缘人不失为一种办法。
体验
注册信息无需审核，还可随时更改
婚恋网站在我市的情况如何？记者走访发现，几个较为知名的婚恋网站都包括了线上和线下服务。
打开某婚恋网站，首页便有推荐单身青年的照片资料，点开即可查看详细内容，包括年龄、身高、体重、学历和收入、地区、住房以及购车情况等。同时，网站自动弹出填写个人信息框，让有意者填写个人基本资料。记者尝试填写姓名、年龄等信息发现，一个普通的用户注册只需通过手机号便可轻松完成。随后，此账号的婚姻状况、收入水平、所在地等信息都可以自己完成填写，并无专门审核过程，而且之后还可以进行更改。在该网站注册已两年的王先生表示，有异性给自己发信息时，系统会提示信息，却不显示内容，需要花钱购买才能阅读陌生人发来的信息。
择偶对象条件不同，线下一对一红娘服务费相应有变化
线下服务是另一个意义上的网络红娘。据某婚恋官网介绍，截至2017年4月，一对一红娘业务已覆盖全国71个主要城市107家线下实体店。记者在网站留下联系方式后，该网在我市驻点的专线工作人员随即给记者打来了电话。工作人员表示，线下收费是根据有意者选择服务标准来决定的；其次，择偶对象的条件也是决定价格高低的关键。“比如您的择偶标准特别高，我们的红娘需要做私人定制，给您推荐对象综合条件都是不错的。”
据了解，一对一红娘业务价格区间在5000到20000元。另外，线下网络红娘更为人性化。一位经历过线下服务的市民陈小姐表示，这些红娘就是婚恋网站雇的人手，他们大多以40～55岁的女性为主，在介绍对象时，还提供心理上的服务，可谓是“知心姐姐”。陈小姐还称，其实心理上的服务也并非专业，只是耐心倾听服务对象的苦楚，并加以安慰罢了。
除此之外，手机软件社交平台也在网络红娘中占据一席之地。尤其是现今APP终端技术已经可以对用户的位置进行实时抓取，当数据相配的用户在附近时会自动提醒用户，用户还可按照自己择偶标准进行筛选、匹配，这大大方便了距离相近的单身男女结交认识。
诸如此类社交婚恋手机软件层出不穷，记者在手机软件市场就找到了不下10款。其中有些软件只需通过手机号码即可注册，有些则需要提供身份证件通过审核后才能进入交友。
故事
交了1万元“脱单费”，最后竹篮打水一场空
靠婚恋网站找到有情人已成为当前流行的一种相亲方式。即便有市民不看好，但让网络红娘帮助寻觅另一半的市民不在少数。
市民伊娜 （化名）3年前曾注册了某婚恋网站的会员。2014年底，她偶然登录了能够帮找对象的婚恋网站。抱着试一试的心态注册成功后，她接到专线红娘的电话。在简单了解后，红娘便向她发出邀请，让她到江北一办公点了解更具体的情况。伊娜感情空缺已久，也希望能遇到对的人，于是便应邀前去。
红娘先是给伊娜看了几位不错的异性，然后给她讲述了几对成功牵手的案例，她当时觉得有戏，便与红娘签下了1万元的服务合同。伊娜说，她到该婚恋网实体办公点专门查看了营业执照以及相关证书，感觉不像作假，疑虑就渐渐消除了。同时，若要订下专属服务，除了提供身份证、驾驶证等原件和复印件，家人及公司的联系方式均要留下。“专线红娘会在后续的服务中联系服务对象的家人、同事，用红娘的话来说，就是确保他们服务对象的真实性。”
红娘的前期服务让伊娜觉得可靠度较高，她交钱后却总有种被骗的感觉。在签合同填写收入信息一栏时，红娘在一旁告诉她，填写高一些机会更大，这一细节让伊娜顿时有些后悔。“后来红娘给我介绍的对象都不合我意，与未交钱之初给我推荐的几位对象相差甚远。”伊娜追问起来，红娘就以各种理由和借口拒绝，比如说“某位男士喜欢的不是你这种类型”、“在后期电话了解中该男士已有女朋友”等等。
由于服务期只有一年时间，伊娜加紧时间寻找男朋友。这个过程中，伊娜感觉并不存在高价格对应优质男一说。即便红娘每回都把对方夸得天花乱坠，但在相处过程中并不如意。伊娜一度与6个陌生人相亲，最后都无结果。1万元的“脱单费”并未让她收获如意的爱情。她无奈地笑了笑：“这种婚介本来就很难说清楚，在红娘眼中是我眼光高，不是他们服务没做到位。”
问题
婚恋网站疏于管理、信息不真实被网友们诟病
互联网交友，诚信问题一直是单身人士的一块心病。诱导消费者入会、介绍对象出入大、会员信息真伪难辨等让婚恋网站贴上了“不靠谱”的标签。记者体验后发现，某些婚恋网站虽然要求实名制，但把关不严，对于学历、年龄等一些需要认证的信息，即便提供虚假信息也可以轻松完成认证。
曾有媒体报道，在某法律检索平台上搜索一婚恋网站，共有法院判决1329起，其中刑事559起、民事872起、涉及有期徒刑的446起。看似简单的网页背后，既促成了陌生人的相识，也令不法分子有了可乘之机。近几年来，通过网络红娘结出假姻缘的新闻案例屡见不鲜：2016年8月13日，重庆电视台新闻频道播出了女孩婚恋网站找男友被骗43万元的经过；2016年9月8日，大龄女青年婚恋网站相亲被骗2.5万元；2017年9月14日，《齐鲁晚报》报道了一则新闻：济南某女子在婚恋网站上被骗走20万元……除了审视被骗者的猎奇、虚荣等心理，婚恋网站是否尽到信息审核义务一度成为网友关注的话题。
记者发现大多数婚恋网站平台往往会发布这样的法律声明规避责任：“用户以自己的独立判断从事与交友相关的行为，并独立承担可能产生的不利后果和责任，本网站不承担任何法律责任”。另外，即便有些婚恋平台每日会曝光近期被举报会员的个人信息，但在众多网友看来，这根本不起作用。有网友提到，用全部虚构的个人信息注册某婚恋网站会员只需1分钟时间。也就是说，即使某人的网站账户被曝了光、封了号，他完全可以再注册一个新账号重新来过。
另一方面，婚恋网站线下一对一红娘服务价格高昂，动辄七八千，即便是几万元的红娘介绍费也未必能找到一个符合条件的对象。不过，也有花小钱就能被专职红娘介绍相亲的案例。市民梁先生曾在婚恋网站上花了较低的价钱注册入会，不过，他却有幸被线下红娘介绍。梁先生后来猜测，红娘也需要资源，当他们与VIP服务对象签订合同后，肯定要准备六七个优质对象与之介绍，但这样的资源去哪里找？自然地也就有了 “与对方不对称价格享同样服务”的案例，甚至个人信息没有被严格
审核过的会员也被红娘们纳入考虑线下服务的范围。
律师
婚恋网站法定义务包括落实实名制
通过婚恋网站认识却受骗的新闻层出不穷。对此，广东卓凡律师事务所实习律师舒张认为，婚恋网站与传统观念中的媒人都属于一种中介服务，法律上称为居间服务合同关系。
但不同的是，传统媒人一般对两方当事人都比较熟悉，在介绍和配对的过程能够起到客观分析的作用。而婚恋网站主要依靠当事人提交的信息进行配对，信息本身的真实性和客观性对于配对结果就起到了决定性的作用。
婚恋网站是否要承担责任，要看其是否履行了法定义务。根据国家对此类网站的相关规定，婚恋网站本身的法定义务包括落实网络实名制、健全发布信息内容的审核管理机制等。因此，婚恋网站对用户提交的信息应当尽到审慎的审查和管理义务。
舒张提醒，婚恋网站作为一种便于交际的工具，不能代替人与人之间的接触与了解，在寻求终身伴侣的过程中，无论是通过网络还是亲友介绍，都需要有一段时间认真了解彼此，只有通过深入的了解才能验证能否结为连理。
建议
民政公安等部门应将婚恋网站纳入监管
如何让人放心将自己的终身大事托付于网络红娘？网友们有话说。
网友“慧”认为：婚恋是个严肃的话题，在庞大的市场需求前，网络婚恋平台实名制更应落实到位。不仅如此，最好也能有相应证明学历、工作单位、未婚证明等证件信息的上传审核机制，且应规定一个身份证号码只能开通一个账号等。
“有的网络婚介缺乏责任心，不能总是依靠热情和周到来完善服务质量，关键还是要核实每位登记者的真实情况，对于个人信息造假者更应该以原告身份实施追责。”网友“我会找到幸福的”说。
建议民政、公安等部门将网络婚恋平台纳入管理范围的声音也有不少。网友“冯海燕”说出自己的见解：现实生活中有属地管理的原则，网警也该有各自的一亩三分地。网络红娘不靠谱的质疑由来已久，面对“不实名，认证虚假”等行为，管理部门是可以查到的，希望有关部门出台相关处罚措施，对一些婚恋平台违规行为落实处罚。网友 “生活x启迪”建议婚恋网站应该归属民政部门管理，对登记的未婚男女相关信息先核实再牵线搭桥，起到一个把关的作用。
还有网友认为，无论通过何种渠道找寻伴侣，都得擦亮眼睛。网友“东山谢氏”提醒单身人士：“别说是网络红娘，就是自己的熟人给介绍对象，基本也是只说优点，不说缺点，更不会说不光彩的历史了。人家给你介绍只管牵线搭桥，真相如何、合适与否，只能靠自己在交往相处过程中去发现、去感受……”
声音
@奥威尔忠实读者：不少婚恋网站的专职红娘就像是一群“变色龙”，根据用户是否充值成高级会员而不断改变颜色。
@机械增压S：婚姻是严肃的，网络多少都有点虚幻，大家可一定要谨慎啊！即使加强了监管，总有居心叵测的人想方设法钻空子。
@许水清：有的网络红娘没有职业道德、失去了行业责任感。用户使用婚恋网站就像买彩票，一切都要靠运气。
打造良好婚恋平台需多方合力
●首先，国家应出台相关法规，规范征婚网站行为，建立一套完善的规范婚恋网站服务的法律法规，包括加大对网站违规违法行为的监管和惩罚力度；加大对网络婚姻诈骗犯罪的打击力度；完善婚恋网站依法管理和诚信建设的管理；加强对网站资质与发布信息的审核，对于不具备相关资质、违法发布信息与发布虚假信息的征婚网站应坚决予以取缔，督促征婚网站规范化运行。
●其次，婚恋网站要规范自身运营，加大审核力度。如婚恋网站需要当事人提供婚姻状况的时候，应当进行必要的审查义务。用户的信息安全不仅关系到用户的切身利益，也关系到互联网婚恋企业的健康发展和信誉问题，婚恋交友企业有责任也有义务去维护好用户的个人信息管理。中国消费者协会有关专家认为，针对使用虚假信息注册的会员，婚恋网站应当建立黑名单制度，并对这一名单内会员信息加以曝光，以禁止其在行业内继续招摇。
●再次，婚恋网站应与相关部门加大信息认证，比如与民政部门确认用户婚姻状况。民政部门和婚姻登记机关应将公民的婚姻信息在法律允许的范围之内向网站提供。
●最后，用户要增强自身防范意识，理性、谨慎进行网络活动。对于网上交友多存一份戒心，谨防上当受骗，如遇到诈骗等问题及时报案。