为全面做好中华人民共和国七十华诞和第十一届全国少数民族传统体育运动会的城市环境保障工作，充分展示郑州独特的文化魅力和全新的城市形象，按照郑州市委市政府相关工作部署要求, 着力解决郑州市辖区网络订餐平台企业存在的突出问题，努力打造整洁、有序、舒适、愉悦的城市交通环境，达到以盛会促进城市功能提升、环境提升、文明提升、形象提升、预期提升的综合效应，2019年7月24日上午，郑州市城区道路综合交通联席办公室在郑州市市场监督管理局会议室召开我市辖区美团、饿了么、UU跑腿等网络订餐平台企业约谈会，市联席办、郑州市市场监督管理局、郑州市城市管理局、郑州市公安局相关部门的负责同志参加了会议。

会议上，郑州市公安局交警支队相关部门负责同志首先发言，指出即时配送企业及配送员存在的多种问题：行业内多家企业片面追求经济效益、忽视交通安全的倾向比较严重,对配送时效的考核指标不科学,网点多、分布广,从业人员复杂,使用的交通工具也多种多样,大部分从业人员仍然使用超标电动自行车进行配送；企业内配送员为“争抢”时间存在的闯红灯、逆行、上高架、非机动车行驶快车道、停车越线、乱停乱放等城区交通乱象。

据统计,今年以来郑州市公安局交警支队利用“三教育一采集”模式查处非机动车行人交通违法行为330599起,电动摩托车骑行占用机动车道闯红灯、逆行、酒驾等重点违法2096起同时,配送人员的工作性质,决定其工作具有临时性、随意性,发生道路交通事故后,引发交通事故造成人员伤亡,道路交通事故理赔存在较大困难,肇事人难以承担巨额赔偿费用一跑了之的情况时有发生，不仅扰乱了交通秩序,还损害了企业利益,影响了行业形象。
交警支队相关部门负责同志要求行业及企业今后要做到:
1、网络订餐平台企业要落实交通安全主体责任，完善配送考核制度,科学发单派单,合理规定配送时间,优化管理评价规则,避免因考核制度不合理导致配送员超速、闯红灯配送。
2、使用符合标准的配送车型,对新增配送电动自行车,要一律符合国家标准,严格登记上牌;对超标在用电动自行车,在政府通告时间内逐步淘汰更换成符合国家标准的车辆。加强内部教育管理,常教育、勤提醒,警示配送人员严格遵守道路交通安全法律法规,安全文明驾驶。要主动为配送人员、车辆购买保险,保障人身财产安全。
3、配合政府相关部门工作,要建立配送员统一准入机制及其行为标准,对公安交管部门、行业组织通报的配送员多次交通违法和负有责任的交通事故信息,要一律纳入不良记录,通报全行业清退和禁入,严格落实清退和禁入措施。
同时要求配送员要依法安全文明配送：1、配送员要做维护道路通行秩序的示范者，认真学习道路交通安全法律法规,自觉遵法守规安全文明出行；2、选择符合国家标准的电动自行车作为配送车辆,不使用超标电动自行车等非法车辆进行配送骑行配送车辆,要佩戴头盔,不打电话、不刷微信,不分心驾驶。坚决抵制占用机动车道、闯红灯、逆行、酒驾等严重交通违法行为。3、停放配送车辆,要选择施划的非机动车停车位,不乱停乱放,影响过往车辆和行人通行公安机关道路交通管理部门今后也将与企业建立协作配合工作机制,在服务网络订餐平台行业的同时,严格依法查处网络订餐平台电动自行车严重交通违法行为,并加强信息互通,联合实施信用惩戒,严格企业监管。
郑州市市场监督管理局相关部门负责人从企业本身经营、入驻商户是否合法合规经营、食品安全、消费者权益维护等方面，指出目前各企业存在的问题，提出明确整改目标。郑州市城市管理局相关部门负责人从规范网络订餐平台企业所用车辆停放问题等对参会企业负责人提出明确要求。

市联席办相关负责人要求网络订餐平台企业牢固树立安全发展理念，切实履行企业社会主体责任，认真落实交通安全主体责任，共同维护安全、有序、畅通、文明的道路交通环境。
会议上，参会的配送行业企业负责人签署了《网络订餐平台行业道路交通安全承诺书》，并表示会完善配送考核制度，下一步会迅速行动，加强企业内部管理，配合政府相关部门工作，严格落实企业主体责任，牢固树立安全发展理念，让企业健康、规范、可持续发展，共同维护安全、有序、畅通、文明的道路交通环境，为迎接祖国七十华诞和第十一届全国少数民族传统体育运动会的城市环境保障工作，展示郑州全新的城市形象做出贡献。